订单及付款确认后,货品一般于2-3个工作天内送出。大部分本地订单送运需要额外3-4天。根据此估算,下单后货品在5-7个工作天内送达。派送时间因应地区会有所不同。
若你对运输有任何问题,请于下单后1个工作天内发出电邮给我们查询。
订单及付款确认后,货品一般于2-3个工作天内送出。大部分本地订单送运需要额外3-4天。根据此估算,下单后货品在5-7个工作天内送达。派送时间因应地区会有所不同。
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海外国际运费适用。你结账时输入运送国家时会列出相关运费的。若你于网上结账时并没有相关运费列出,请透过电邮联络我们以作安排。海外运送包括中国,视乎目的地国家的清关程序,一般由运送日期起计需时7-14天送达。
根据中国法规,所有运送到中国的订单,客户必须提供收件人的居民身份证及手机号码。
我们严格遵守所有目的地国家的清关及运送规定的。请向相关目的地国家海关查询规定及收费。 icowy 不会承担目的地国家收取的任何税项或其他费用。若目的地国家拒绝货品入境,顾客必须负责支付运费,相关税项及退货运费。
选择把我们的钱用于支持那些支付合理的工资及积极应对气候变化的公司,可以协助建立平等经济和为我们的地球创造更美好的未来。我们知道在需要时,及时在一间同时造福人类和地球的公司,找到你所需要的东西并不容易。
这就是为什么icowy 致力发掘值得你支持的品牌。我们希望创造「一站式」的商店,让顾客可以找到他们想要购买的东西,并同时知道他们的消费对地球有益。
所有在icowy购买的产品,将直接由我们或相关的商店送运。
若你购买超过一件产品,货物或会分开运送的。每件货物一经送运,你将透过电邮收到追踪编号。
你可以登入「追踪订单」检视订单状况,或可以向我们发送电邮查询详情,我们会尽快回覆。
你只需填写「联络我们」的表格,我们会协助安排退货或更换安排。请必须填写订单编号及需要退回或更换的产品名称。