退货或更换

退货或更换货品
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如何在icowy上退货或更换商品

倘若你对购买的商品不满意,视乎有关商户的政策,你或可退回或更换相关产品。倘若需要退回或更换,请向我们发送电邮,并注明由有关购买商户。

除非特别注明,否则卖方不一定接受退货或更换。倘若卖方愿意接受退货,请退回产品前注明下列详情:

  • 退货应该寄到哪个地方?
  • 卖方要求收回退货的日期?
  • 退货的运费由谁支付?

倘若你对收费有争议或须要提出退款

若你就产品提出退款或对收费有任何争议,卖方无法在icowy平台直接进行退款处理。你必须联络你相关的支付金融机构,要求提供有关退款的资料。